Nintendo bloquea varias consolas Switch 2 debido a un problema con el servidor

Esta semana han empezado a acumularse las quejas de los propietarios de la Nintendo Switch 2. Un error desconocido ha empezado a impedir el acceso a sus consolas a los usuarios, y muchos de ellos no habían hecho nada malo.

A partir del 6 de septiembre, los usuarios de Reddit y otras plataformas empezaron a informar de bloqueos sin causa aparente. Los usuarios vieron los códigos de error 2124-4508, 2124-4007 y 2181-4008, y luego perdieron el acceso a Nintendo Switch Online y a la eShop. Algunos no podían acceder al modo multijugador. Otros no podían volver a descargar juegos que ya habían comprado.

La mayoría de las personas afectadas por los errores insistieron en que nunca habían pirateado nada ni habían utilizado una tarjeta flash como la MIG Switch. Hubo un caso que llamó especialmente la atención. Un usuario contó que la consola de su hija fue bloqueada por una supuesta copia de cartuchos, a pesar de que él estaba seguro de que ella solo había jugado con discos con licencia. Lo más extraño: tenían cuatro consolas Switch 2 en casa y solo una se vio afectada.

Otros usuarios se han quejado de que el servicio de asistencia de Nintendo se niega a aceptar ninguna prueba de que todos los juegos se compraron con una licencia válida.

Lo mismo me pasa a mí. Mi Switch 2 también ha sido bloqueada. Ya me puse en contacto con el servicio de asistencia de Nintendo hace un rato, pero no pueden darme detalles sobre el motivo. Mi Switch no está modificada y mis juegos los compro en la eShop o tengo el cartucho físico. Ya me ofrecí a aportar pruebas si fuera necesario, pero se limitaron a repetir lo que ya habían dicho. Intentaré volver a contactar más tarde. Es muy frustrante, ya que no he hecho nada que justifique esto. También me dijeron que podía usar mi cuenta en otra consola, ya que solo la consola está bloqueada. ¿Cómo voy a sentirme seguro comprando otra consola si puede ser bloqueada de la nada? Ni siquiera me dan la opción de reclamar y aportar pruebas.

Algunos propietarios actualizaron sus publicaciones más tarde. Varios dijeron que el bloqueo se levantó tras ponerse en contacto con el servicio de asistencia, otros dijeron que simplemente desapareció al reiniciar la consola. Finalmente, el servicio de asistencia de Nintendo admitió que se trataba de un error del servidor.

Vale la pena recordar que, desde mayo de 2025, el acuerdo de usuario de Nintendo otorga a la empresa el derecho a inutilizar por completo una consola si detecta piratería o manipulación ilegal. Así que, cuando se produjo esta nueva oleada de bloqueos inexplicables, el pánico era comprensible. Y hay un detalle: todo esto ocurrió justo antes del Nintendo Direct, previsto para el 8 de septiembre.