La bazofia de la IA obliga al CEO de Microsoft a defender el propósito de los sistemas generativos

AI Slop se ha convertido en la frase que define la actual reacción contra la inteligencia artificial generativa, y Satya Nadella, consejero delegado de Microsoft, afirma que el sector debe superarla. En una reciente entrada de blog, Nadella argumentaba que la fijación en los resultados de baja calidad pasa por alto lo que él considera un problema más urgente: cómo se adaptan los humanos a los sistemas de IA, que cada vez actúan más como herramientas cognitivas que como generadores de novedades.

El término "slop" obtuvo reconocimiento formal a finales del año pasado, cuando Merriam-Webster la nombró palabra del año 2025, citando la avalancha de contenidos digitales de baja calidad producidos a gran escala por la inteligencia artificial. La etiqueta se impuso tras meses de fracasos virales en medios de comunicación, juegos y entretenimiento, muchos de ellos amplificados por grandes empresas que promovían el trabajo de la IA como prueba de progreso.

Microsoft ha sido uno de los defensores más visibles del despliegue a gran escala de la IA, invirtiendo decenas de miles de millones de dólares en modelos, infraestructuras y herramientas para el consumidor. Esa inversión ha coincidido con crecientes críticas de usuarios frustrados por la inestabilidad de las integraciones de software y de creativos alarmados por la erosión de los estándares. El mensaje de Nadella refleja un esfuerzo por replantear la conversación.

"Hemos superado la fase inicial de descubrimiento y estamos entrando en una fase de difusión generalizada", escribió Nadella en su blog sn scratchpad (vía The Verge).

"Estamos empezando a distinguir entre 'espectáculo' y 'sustancia'. Ahora tenemos una idea más clara de hacia dónde se dirige la tecnología, pero también la cuestión más difícil e importante de cómo dar forma a su impacto en el mundo" - Satya Nadella

Nadella argumentó que los debates sobre la diferencia entre la sofisticación y la bazofia de la IA ocultan lo que describió como un reto de diseño más profundo. Basándose en la temprana descripción que hizo Steve Jobs de los ordenadores como "bicicletas para la mente", sugirió que la IA debería entenderse como un conjunto de amplificadores cognitivos cuyo valor depende de cómo los aplique la gente.

"Lo que importa no es la potencia de un modelo determinado, sino cómo la gente decide aplicarlo para alcanzar sus objetivos", escribió.

"Tenemos que ir más allá de los argumentos de la bajeza frente a la sofisticación y desarrollar un nuevo equilibrio en términos de nuestra 'teoría de la mente' que dé cuenta de que los seres humanos están equipados con estas nuevas herramientas de amplificación cognitiva a medida que nos relacionamos entre nosotros" - Satya Nadella

Este planteamiento no ha quedado sin respuesta. Los críticos señalan que gran parte de lo que los usuarios encuentran hoy en día justifica la etiqueta de bazofia, no sólo por su escaso rendimiento, sino por sus efectos. Las investigaciones citadas por los escépticos, incluido al menos un artículo escrito por investigadores de Microsoft, sugieren que la dependencia excesiva de los sistemas generativos puede reducir el pensamiento crítico y el rendimiento en las tareas en lugar de mejorarlos.

Nadella también esbozó un cambio técnico que, en su opinión, definirá la próxima etapa del despliegue de la IA. En lugar de modelos independientes, dijo que las empresas deben construir sistemas integrados que coordinen múltiples agentes, gestionen la memoria y controlen el uso de herramientas de forma más segura. Describió esto como el trabajo de ingeniería necesario para extraer valor del mundo real, en lugar de perseguir la atención a través de demostraciones y contenidos automatizados.

"Estamos entrando en una fase en la que construimos andamiajes ricos que orquestan múltiples modelos y agentes, tienen en cuenta la memoria y los derechos, y permiten un uso rico y seguro de las herramientas", escribió Nadella.

"Esta es la sofisticación de ingeniería que debemos seguir construyendo para obtener valor de la IA en el mundo real" - Satya Nadella

Los comentarios llegan en un momento en el que la tolerancia pública hacia el espectáculo de la IA sigue erosionándose. Los sonados fracasos fuera de Microsoft han reforzado el escepticismo sobre la preparación de la tecnología para el trabajo creativo. Los experimentos de Disney con IA se han convertido en el centro de esa reacción, sobre todo después de que Lucasfilm presentara Star Wars: Field Guide, un vídeo generado por IA que se mostró durante una charla TED en abril. El corto, que pretendía ser un avance de una "nueva era de la tecnología", suscitó críticas por sus imágenes incoherentes y sus criaturas sintéticas creadas a partir de rasgos animales que no coincidían. El episodio alimentó críticas más amplias sobre el entusiasmo corporativo que supera el juicio creativo, un patrón que se repite en el cine, la televisión y los juegos.

Nadella reconoció, indirectamente, que la aprobación del público ya no está garantizada. Insistió en que la difusión de la IA debe ser deliberada y estar justificada por resultados mensurables y no sólo por la escala.

"Para que la IA tenga el permiso de la sociedad, debe tener un impacto evaluativo en el mundo real", escribió.

"Las decisiones que tomemos sobre dónde aplicar nuestros escasos recursos energéticos, informáticos y de talento serán importantes" - Satya Nadella

A pesar de su optimismo, el artículo de Nadella contiene una inusual nota de cautela. Describió el futuro de la IA como incierto e hizo hincapié en el lenguaje condicional al hablar de sus beneficios potenciales. Después de años de previsiones seguras por parte de las grandes empresas, esa moderación llama la atención.

"A lo largo de su historia, la informática ha potenciado a las personas y las organizaciones para conseguir más, y la IA debe seguir el mismo camino", escribió.

"Si lo hacemos, puede convertirse en una de las olas más profundas de la informática hasta la fecha" - Satya Nadella

El énfasis en el "si" refleja la posición actual de la industria. La bazofia de la IA se ha convertido en la abreviatura de la decepción pública, no sólo por los resultados, sino también por las promesas que no se han materializado. Mientras las empresas siguen gastando grandes sumas en sistemas cuyo valor económico y cultural sigue siendo discutido, la brecha entre ambición y aceptación es cada vez mayor. El llamamiento de Nadella a ir más allá del término puede significar menos un rechazo de la crítica que un reconocimiento de que la industria aún tiene que ganarse su camino más allá de ella.