Epic Games para pagar $520,000,000 para resolver la queja de la FTC

Epic Games recibió recientemente una acusación de la Comisión Federal de Comercio, que alega que los desarrolladores de Fortnite recopilaron ilegalmente datos sobre niños menores de 13 años. Además, según la FTC, Epic Games utilizó tácticas diseñadas para engañar a los jugadores para que hicieran compras precipitadas como resultado.

En relación con tales delitos, Epic Games acordó con la Comisión Federal de Comercio regular la denuncia mediante el pago de las multas necesarias. Pagarán más de $275,000,000 por violar la Ley de Recopilación de Datos Ilícitos sobre niños menores de 13 años. La FTC informa que el acuerdo de multa es el más grande en la historia asociado con esta cláusula.

Por violar otra regla, que consiste en engañar a los jugadores y obligarlos aún más a realizar compras precipitadas, los desarrolladores de Fortnite pagarán otros $245,000,000. De esta forma, intentarán reembolsar a los clientes por el supuesto uso de “patrones oscuros”.

"Esta cantidad de daños es un récord por una violación de una ley relacionada con el juego", dice la FTC. Los "patrones oscuros" son una solución de diseño específica que obliga deliberadamente a los usuarios a realizar compras precipitadas. Por ejemplo, para emitir algún tipo de suscripción paga o realizar una compra de un artículo que no iba a adquirir.

Según la Comisión Federal de Comercio, Epic Games utilizó periódicamente esta táctica en Fortnite e hizo que la interfaz fuera confusa, gracias a la cual recibieron grandes pagos de los jugadores durante varios años:

Se puede cobrar a los jugadores cuando intentan activar el juego mientras el juego está en la pantalla de carga, o cuando presionan un botón cercano mientras simplemente intentan ver un elemento.

Los juegos épicos no se detuvieron ahí. También recibieron acusaciones de la FTC por supuestamente cobrar a los titulares de las cuentas incluso sin autorización y podrían bloquear el acceso a contenidos ya recibidos. Los clientes podían impugnar el cargo no autorizado en su tarjeta de crédito, pero esto no les ayudaba en la mayoría de los casos.

Los desarrolladores de Fortnite emitieron un comunicado de prensa diciendo que ningún creador de videojuegos desarrolla juegos con la intención de estar en la lista de delincuentes de la Comisión Federal de Comercio. Según Epic Games, se tomaron ciertas decisiones por el deseo de proteger los derechos de los consumidores y brindar una mejor experiencia de usuario a los jugadores de Fortnite.

Por lo tanto, se utilizarán $245,000,000 para reembolsar a los padres de niños estadounidenses que realizaron compras aleatorias. Todos los usuarios que puedan haber sido incluidos en la lista de dichas víctimas deberán verificar periódicamente su cuenta en la página de Epic Games.